Поканяването на изпълнител и екипажа му във вашия дом може да бъде нервно увлекателно преживяване. Искате да сте уверени, че сте избрали екип, на който можете да се доверите, но също така не искате да оставяте охраната си напълно. Искате да се чувстват добре дошли, но не искате да сте по пътя им. Няма точна наука за взаимоотношенията изпълнител-собственик. Има обаче няколко основни правила, които ще помогнат за осигуряване на положителен опит от началото до края.
Те включват извършване на вашите изследвания, поддържане на силни линии на комуникация, зачитане на тяхното време и премахване на незначителни неудобства.
Наемете качествен изпълнител
Трябва да направите малко изследвания, за да намерите изпълнител, на когото можете да разчитате. Искате да наемете фирма с добра репутация и опит с работата, която търсите. Наемането на изпълнител може да е предизвикателство, ако никога не сте били в процес. Започнете да проучвате компании във вашия район, като използвате услуги като HomeAdvisor или Angie's List. След като имате списък с реномирани фирми, попитайте за свързания с тях опит и за списък с препоръки. Обратната връзка от предишни клиенти може да ви помогне да вземете решение и да разберете нуждите и очакванията на изпълнителя от гледна точка на собственика на жилището. Също така не забравяйте да разговаряте с приятели и семейство за местни изпълнители, с които сте работили. Изслушването на силна препоръка от някой, на когото познавате и които се доверите, може да ви помогне да се чувствате уверени, преди да предприемете следващата стъпка.
Създайте добър доклад
От това първо обаждане, вие създавате връзка с вашия изпълнител. Това, което те ще ценят най-много, е отворената комуникация. Кажете им точно това, от което се нуждаете, и работете с тях, за да разработите план за действие, след което останете на разположение през целия процес. По този начин, ако нещо се обърка, нито един от вас не губи време да намери решение.
Ако сте недоволни от нещо по пътя или трябва да направите промени в проекта, бъдете откровени и уважавани.
Преодоляване на препятствията
Работата ще бъде по-лесна за управление, ако вече сте подготвили района за екипажа. Вземете предпазните мерки, които смятате, че са необходими, като например премахване на крехки или на място елементи от мястото, където екипажът ще бъде най-активен. Позволете им да имат достъп до алеята или пътя пред вашия дом, за да се сведат до минимум неудобствата.
Вашите домашни любимци, независимо колко приятелски са те, могат да бъдат едни от най-големите пречки за намирането на работа. Голям процент от предприемачите предпочитат домашните любимци да се държат далеч от района на проекта. Това ще ограничи разсейването и ще предпази животните от опасни инструменти, материали и оборудване.
Настаняване
Вашият проект може да се развива безпроблемно, но все още е важно да попитате вашия изпълнител как нещата вървят най-малко веднъж на всеки два дни. Помолете ги, ако се нуждаят от настаняване, което не получават, или ако те се намират във времеви препятствия. Не се чувствайте задължени да се занимавате с дълги разговори. Повечето предприемачи биха предпочели да поддържат кратки взаимодействия, за да останат по график.
Нека те работят
Освен че поддържате кратките си разговори, трябва да продължите и кратките ви посещения.
Не прекарвайте курсора на мишката над екипажа или не правете пет ястия по време на ремоделиране в кухнята. Вашето присъствие ще възпрепятства способността им да работят точно и в съответствие с планирания график. Може да имате време и пари, за да се разхождате и да научите за инсталацията на плота, но те са отделили определена времева рамка за ремоделирането ви, преди следващата им работа да започне.
Покажете благодарност
Един неудовлетворен клиент е по-вероятно да даде лош преглед, отколкото някой от двадесет доволни клиенти вероятно ще даде добър. Това е вярно в много отрасли, но това може да бъде особено в ущърб на компаниите, чийто бизнес се основава на рецензии от минали клиенти. Повечето изпълнители ще се съгласят, че положителното препращане или преразглеждане е един от най-великите начини, по които можете да покажете своята благодарност за добрата им работа.
Не е необичайно собствениците на къщи да доставят малко кафе на сутринта или да пекат една партида бисквитки. Някои специалисти дори съобщават, че получават съвет от време на време. Тези неща обаче не се очакват. Вашият изпълнител е по-заинтересован от точна и навременна работа и би оценил комплимент или две и добър сезиране.