01 от 06
Кой е методът на чудото?
Дейвид Папазиан / Гети изображения Обновяването на дома е да даде на къщата си нов лизинг за живот и обикновено е свързано с решаването на проблеми, свързани с функционалните нужди. Подмяна на прозорци , винилови сайдинги и ламинирани подови настилки са класически примери за начините, по които собствениците на жилища могат да рехабилитират домовете си по-лесно и по-евтино, отколкото метода за пълно откъсване и подмяна. Вана за пребоядисване предлага талантливо обещание за получаване на искряща нова вана, без болката и цената на метода за разкъсване и подмяна.
Проблемът е, че идеята за пречистване на ваните има тенденция да оставя кисел вкус в устата на много потребители - въпреки че те може да имат малко основание за това възприятие.Мрежа от рефисъристи
"Miracle Method", франчайзингова компания за реставрация на повърхността, базирана в Колорадо Спрингс, Колорадо, работи - било умишлено и неволно - за да се бори с това възприятие. Започнато през 1979 г. от Боб Грей, закупено през 1981 г. от Чък Пистор, Miracle Method принуди своя път към върха на повърхностната индустрия за пребоядисване през последните няколко години.
Говорихме с дон Доминик, директор на маркетинга, корпорацията Miracle Method, за успеха на Miracle Method досега и за краткосрочните му стратегии за улавяне на пазара за възстановяване на повърхността. Като забележка, въпреки че Miracle Method и подобни компании се занимават с много видове реставрация на повърхността, ние обикновено ще го наричаме в тази статия като "refinishing вана", защото това съответства на очакванията на повечето потребители.02 от 06
Довършва ли легитимна индустрия? Чудесен метод мисли така ...
В един смисъл, Miracle Method е принуден да носи топката за цялата индустрия за възстановяване на повърхността, по отношение на борбата с негативните възприятия. Доминик казва: "Когато сте лидер в индустрията, трябва да поемете тази роля."
Независимо от нежеланието на уебсайта срещу индустрията за обновяване на ваната като цяло, Miracle Method не потъва на нивото на борба с това чрез познати тактики за маркетингова партизанска борба, като например дефлацията на обидните класации за търсене. Методът на чудото просто ще коригира проблема, който потребителят е срещнал, който е причинил жалбата на първо място.Оценки и отзиви
Един от методите за отчетност е участието на Miracle Method в рейтинговата група трета страна, RatePoint.com. В RatePoint потребителите могат да оставят невинни прегледи на своя опит с различни компании, включително франчайзополучатели на Miracle Method.
Разликата между RatePoint и нещо като RipOffReport.com е, че RatePoint дава на Miracle Method шанса да изрази своето мнение и да разреши проблема. Една критика на RipOffReport винаги е била, че тя е несправедливо балансирана от страна на разгневения потребител. За разлика от подход "ниска отчетност" на "По-добро бизнес бюро", RatePoint е някъде в средата. Въпреки че бизнеса на RatePoint може да смекчи критиките (от 225 отзива за местоположението на Miracle Method в Колорадо Спрингс, най-ниската оценка е четири звезди от пет), посетителите на сайта поне имат право да четат рецензиите на клиентите.03 от 06
Трябва ли методът на чудото да предлага линии за вана?
Един многогодишен въпрос за потребителя: да преустроите ваната или да я реинструирате?
Дами Доминик отбелязва, че в един момент Методът на Чудото е помислил да влезе в пазара на вана. Главният изпълнителен директор Chuck Pistor дори представи този въпрос на конференция на Miracle Method. Отговорът? Преобладаващо отрицателен. В този момент Методът на Чудото реши да внесе идеята за навлизане в пазара на ванилни лайнери.
Ванилните вани имат предимства - без миризма, без опасност от прекомерно изпръскване - но те са склонни да бъдат по-скъпи, отколкото при обновяване. Също така, облицовки не могат да бъдат направени за всеки един вид вана там. Какво ще кажеш за твоята 1897 кастирова вана? Късмет...
Но най-лошата част е проблемът с навлизането на вода. Тъй като облицовката на ваните има празно пространство между обшивката и ваната, тази празнота може да привлече вода. Както се казва, "Водата търси собственото си ниво". С ваните, можем да сменим това, за да кажем: "Водата търси пространства под вани".04 от 06
Независими тръби за подгряване и метода за чудо Франчайз
Приблизително 120 франчайзополучатели на Miracle Method се разпространяват в САЩ. Има редица области, на които в момента липсва представителство на Miracle Method, по-специално Мисисипи, Луизиана и Арканзас. Но най-гъстите градски райони се обслужват добре от метода на чудото; Сан Франциско Bay Area е един добър пример, а Минеаполис / Св. Районът на Метро, с четири франчайзи.
Независими магазини за ремонт, които не са свързани с какъвто и да е друг вид голяма организация, също работят в повечето населени места. Доминик подчертава, че методът на чудото разполага с структура, която държи франчайз собственици-мениджъри фокусирани върху дейността по възстановяване на повърхността.
Дружеството, което управлява франчайз операции, трябва да поддържа стандартите, защото, както посочва Доминик, "Работата в Сиатъл може да повлияе на работата, извършена във Финикс".
Един от методите за поддържане на стандартите с метода на чудото е да изискат от мениджърите на собствеността да участват в обучение в двете съоръжения в Сакраменто, Калифорния или в Корпус Кристки, Тексас. Тези интензивни тренировки, които се провеждат в продължение на 10 дни, от 10 до 12 часа на ден, привеждат ръководителя на собствеността и един служител на скорост с процесите и стандартите на Miracle Method. Също така, три тренировъчни семинара годишно позволяват на собствениците на франчайз да внесат техники за актуализиране на методи и процедури.05 от 06
Какво се случва с франчайзополучателите на методология за чудовища?
Най-добрият показател за това дали франчайз операцията работи е, ако някога са "уволнени" франчайзополучател. В повече от един случай, Miracle метод е извадил килим от франчайзополучателя, който не е поддържал качеството.
В един случай Miracle Method получи твърде много оплаквания за даден франчайзополучател, така че изпратиха там представител, който да разреши проблема и да помогне на франчайзополучателя да прегледа своите практики. Франчайзополучателят не е взел коментарите на корпорацията "Чудотворния метод" по препоръка и така Методът на чудото ги е отнел.
Вероятно най-добрият въпрос, който трябва да зададете по отношение на франчайзинговите магазини Miracle Method срещу независимите магазини: Има ли самостоятелно оборудване за вана, което някога е уволнявано поради ниски стандарти за качество?
Храна, за която да помисля ...06 от 06
Колко струва методът на чудото?
Методът Don Dominick на Miracle Method, като референтна точка, изчислява, че ванингът в Базилика в Сиатъл, Вашингтон, може да варира от около $ 425 до $ 450 (тази цифра варира в зависимост от много фактори и не трябва да се приема като показател за определена цена).
Така че въпросът е: По-евтино от какво?
Вана за пребоядисване е склонна да бъде по-евтино от вани ризни. Без съмнение, обличането на ваната е значително по-евтино от метода на пълното разкъсване и подмяна. Освен използваните материали, пълният метод на разкъсване и подмяна включва скъпоструващо и разхвърляно разрушаване.Чудото Метод Supersized
Интересно е да се отбележи, че голяма част от бизнеса на Miracle Method идва от търговско покритие. Хотели и компании за управление на имоти сключват договор за Miracle Method за възстановяване на ваните, душове и мивки. Доминик отбелязва, че около 60% от работата му е жилищна, 40% търговска.
В един от случаите в хотел "Порт Орлиънс" в Орландо, Флорида екипът на Miracle Method преработи 20 вани на ден, като използва метода на прескачане: един работник върши цялата подготвителна работа, следващият работник прави всичко пръскане и т.н.