Вие държите продажба на двора, за да печелите пари, нали? В противен случай просто ще дарите тези неща. Това означава, че сделките имат значение. Не губиш голяма продажба, защото клиентът е луд - и сигурно не искаш да паднеш за измама. Ето 14 сделки и сделки за продажба на двора:
- Не разчитайте на клиентите си в ранна сутрин да предоставят промени. Първата партида купувачи може всички да ви дадат двайсет, особено ако те са продали двора си в брой на банкомат. Не бъдете онези дезорганизирани купувачи на продавачи мразят.
- Направете промяна на ден или два предварително. Няма да имате време на продажбата сутрин. Нуждаете се от много квартали и такива, както и шепа петици и по-малки монети.
- Съхранявайте различни купюри и видове монети, разделени в кутията за пари или в мулти джобната престилка. Ще можете да направите промяна по-бързо - и не случайно ще върнете пет, вместо една.
- Съобразявайте се със себе си - дори ако клиентът ви разкаже всичко. Направете го бързо и дискретно, ако е възможно. Ако ви е по-удобно да обясните, просто кажете, че трябва да отбележите сумите или да вземете маркерите, за да знаете кой продаде това.
- Погледнете във вътрешността на предмети с капаци или чекмеджета, докато обобщавате покупка. Това се случва невинно понякога - и това се случва, когато купувачите се опитват да откраднат. Ако откриете нещо вътре, не поемайте най-лошото. Просто попитайте клиента дали иска тези елементи.
- Не поставяйте хартиените пари на клиента си, докато правите промяната. Задръжте тази сметка в ръката си, докато сделката приключи. Ще избегнете всякакви недоразумения - както легитимни грешки, така и умишлени измами - относно деноминацията, която ви е дал.
- Необходимо е предварително плащане, ако клиентът трябва да се върне за голямо парче много по-късно през деня. Ако я държите цял ден и тя не се върне, сте пропуснали възможността да я продадете на някой друг.
- Не приемайте проверки, освен ако не знаете и не се доверявате на купувача. Вашият съсед от две врати вероятно е наред, но не знаете дали проверката на чужденец е добра. Ако някой е намерил повече от очакваното при продажбата ви, което се случва, предлагайте да я задържите в продължение на половин час, докато тя работи с банкомат.
- Не държите предмет половин час или половина. Определено не го държи цял ден. Повечето действия за продажба на двора се случват сутрин. Покойният клиент вероятно няма да се върне.
- Направете скривалище на чували за хранителни стоки и вестници за купувачи, които купуват чупливи неща или много малки неща. Ако имате други клиенти, които чакат да платят, не е нужно да обгръщате и опаковате покупките си сами. Самообслужването е добре. Вашите клиенти просто ще се радват да имат достъп до тях.
- Не питайте малките си деца да помагат при сделките с клиенти. Обобщаването на цените и извършването на промени не трябва да бъдат учебни мигове. Прекалено дълго време - и има много други начини, по които децата ви могат да ви помогнат .
- Не държите клиентите си в плен с прекален разговор, след като ръцете за парични промени се промениха. Малка малка разговор е добре, ако клиентите я стартират, но не споделят историята на живота си. Дори ако вашата продажба не е заета в момента, сериозните купувачи за продажба в двора имат други спирки.
- Не позволявайте на разговорния клиент да ви задържи, когато други купувачи чакат да платят. Ако трябва да чакат твърде дълго, те могат да се откажат и да напуснат. Слушайте свой разговорник клиент за един бърз момент и след това направете учтиво бягство.
- Благодарете на клиентите си, докато приключите сделките си. Това отнема само секунда и това е учтивото нещо, което трябва да направите.