Взаимодействайте с клиентите за продажба на двора

Как да бъдем полезни без да тормозяваме купувачите

Независимо дали клиентите Ви пазаруват в продажба в двора или в бутик от висок клас, предпочитат да купуват от продавачи, които харесват. Въпреки това, често може да е трудно да се намери баланс между приятелски и да бъдеш продавач, който просто няма да остави клиентите си да пазаруват. Преди да започнете продажбата си в следващия двор , научете етикета зад разговора с потенциални купувачи за продажба в двора.

Взаимодействайте с клиентите за продажба на двора

Първото нещо, което искате да направите, е да позволите на ранните птици да търсят продажбата на вашия двор.

Ако имате всичко готово и това няма да ви подтикне, това ще ги накара да се чувстват комфортно, когато слагате повече неща или сте готови за пристигането на повече хора. Купувачите, които пристигат преди старта си, все още имат достатъчно пари, а ранна птица също е птичка в ръка.

Въпреки това, можете да се чувствате свободни да отклоните купувачите на ранни птици, ако не сте готови да ги получите. Не е нужно да се чувствате задължени. Дилърите и купувачите за продажба на ярда са тези, които се появяват рано, затова вероятно ще се върнат по друг начин.

Едно от най-важните неща, които можете да направите, е да започнете продажбата навреме. Някои купувачи несъмнено са прехвърлили вашата продажба на базата на обявеното начално време, така че не искате да разбърквате графика си. Освен това, вие ще искате да поздравите клиентите, тъй като те спират, тъй като е и учтив и ви идентифицира като лицето, което държи продажбата.

Съвети за клиенти

Що се отнася до разходите, не искате да започнете обширно обяснение на Вашата система за ценообразуване , особено когато купувачите първо пристигнат.

Добре е да кажеш нещо като "Добре дошли, книгите с мека кошница са на всеки 50 цента, всичко е маркирано." Ако ценообразуването Ви изисква повече обяснение, това е твърде сложно и може да изключи потенциалните купувачи.

Уверете се, че сте приели вашето клиентско сведение от обема на взаимодействието. Ако клиентът започне да разговаря, след като я поздравявате, не се колебайте да поговорите малко.

Мнозина обаче предпочитат да се доберат до стоките и да видят какво имате. Така или иначе, вие ще искате да държите нащрек за вашата продажба и купувачите си. Ако клиентът повдигне главата си и се огледа наоколо, може да има въпрос. Използвайте вашите спазвания, за да се обърнете към нея и да попитате дали можете да помогнете.

Не правете това

Избягвайте да следвате своите клиенти около продажбата. Това е обидно. Дори ако просто се опитвате да помогнете, те ще предпочетат, че подозирате, че те крадат. Освен това не искате да коментирате всеки елемент, който известите на клиентите ви. Това е наситен, а продажбата на двора не е мястото за продажби под високо налягане. По-скоро просто искате да позволите на хората да сърфират. Купувачите не се интересуват, че сте го купили на почивка, дъщеря ви го е носела на у дома или че сестра ви е дала нова за Коледа.

Не губете времето си или времето на клиента да го "продавате" на елемента, който вече държи. Ако иска историята си, той ще попита. Най-вероятно той просто иска да ви плати и да напусне. И накрая, няма да искате да се обидите, когато клиентите искат по-ниска цена. Пазарните сделки са само част от културата на продажбата на двора и не е нужно да приемате никоя оферта, която е твърде ниска. Всъщност, хагглерите очакват да се противопоставиш.