От всички оплакващи се изпълнители на ремоделиране на списъците на Yelp и Angie, бихте помислили, че всички изпълнители са спортли рога на дявола и са носили вилки. Всъщност повечето изпълнители са честни, компетентни и дипломатически. И има какво да кажат за клиентите. Проучих няколко контрагента, за да съберат мислите си за неща, които искат собствениците на къщи - преди да започнат ремоделирането.
01 от 09
Те не искат да работят с вашите хора
Наехте изпълнителя за цялостно прекрояване на кухнята . Изпълнителят е напълно на борда. После ти казваш: "О, между другото, племенникът ми Лари е водопроводчик. Искам да го използвате."
Истината : Както казва Леа Коул, "За мен най-важният актив на изпълнителя е неговата мрежа от търговци". Изпълнителят е фасилитатор в центъра на огромна група търговци или подизпълнители ("подводни"). Той има свои хора и има предвид другите като резервни копия. Почти толкова важно е, че той има черен списък с подводници, с които няма да работи, този списък, подправен от години на тежки удари.
Чрез вуйчо ви да инсталирате ОВК, той ще работи с някой, с когото няма установена връзка. Второ, той лишава работата от група субекти, които могат да зависят от него за постоянна работа. Трето, правиш себе си лоша услуга, като не се възползваш от група хора, които знае, че може да свърши работата.
02 от 09
Те не обичат да се възползват от старите ви неща
Ти просто обичаш тези коварни кухненски шкафове от 1952 година. Така че реколта! Така че романтична и емоционална за планинската кабина! Помолете своя изпълнител да издърпа, да ремонтира и да ги използва отново с ремоделирания.
Истината : Един проблем със старите неща - особено шкафовете - е, че те могат да се задържат, докато са на място, но се разпадат след отстраняването. Старите неща имат тази тенденция. Дървените подови настилки не могат лесно да бъдат изваждани и повторно използвани. Старите оловни стъкла изглеждат готино, но не са практични.
Ако искате да използвате повторно елемент, коригирайте добавеното време и разходите (за вас), които ще ви трябват, за да го купите на квалифициран специалист.
Изпълнителите не са смислени за това; те просто знаят, че собствениците на жилища често не разбират последиците от повторното използване на предмети. Вместо да бъде пестене на пари, може да се добавят повече разходи, отколкото се очаква собствениците на жилища.
03 от 09
Те имат по-голяма вярност към хората от теб
Като клиент, вие сте ценни за изпълнителя, не само като източник на незабавни приходи, но и за това много важно нещо, наречено "дума от уста на уста". Никакво олово на HomeAdvisor или Google Ad не може да се доближи дистанционно до стойността на положителната дума "от уста на уста".
Истина : Докато това е вярно, вярно е, че вие сте само кораб през нощта, в сравнение с отношенията им с търговците. Изпълнителите биха могли да ви познаят в продължение на два месеца, но често познават своите хора от години - дори десетилетия.
Ако имате проблем с определен търговец, изпълнителят може да стигне толкова далеч, че да го измъкне от проекта - само за да ви утеши и да задържи проекта да работи. Но това е рядкост. Той първо ще се опита да изглади нещата, така че всеки, включен в клиента, да работи хармонично.
04 от 09
Те не се опитват да направят допълнителна работа
Подозрителните собственици на жилища са убедени, че изпълнителите подминават проектите за реконструкция, като същевременно планират да заредят проектите с допълнителни задачи след подписването на договора.
Истина : Докато някои неприятни изпълнители могат да направят това, то не представлява норма. В " Избягване на кон" в строителството Kia Ricchi ни напомня, че " поръчките за промяна могат да бъдат скъпи и разрушителни". Наистина кой иска друга подредба за промяна?
В един перфектен свят, изпълнителите биха се радвали да имат цялата предвидена работа, описана по договора. Тъй като това не е съвършен свят - стените се оказват ронливи, когато се смята, че са твърди, основите са по-лоши от очакваното - съществуват поръчки за промяна.
05 от 09
Те могат да работят с разрешаваща магия, но не и с вида, който мислите
Собственикът на жилището иска специални разпоредби: "Искам да изградя моята добавка на сервитутна сервитьорка, да нямам съдове на кухненския остров и да не поставям прозорци в жилищния ми етаж. Можеш ли да получиш разрешителното да одобри това?"
Истината : А, не. Изпълнителите не могат да направят разрешителното да прегърне правилата. Дори не ги помолете да опитат.
Изпълнителите могат да имат добри взаимоотношения с бюрото за разрешителни, които са удължени от години. Една от причините за добрата връзка е, че изпълнителят не поиска от офиса глупави въпроси като това.
Ние обаче живеем в един социален свят. Репутацията, която изпълнителят е изградил в продължение на години на работа с служители на разрешителни и персонал.
06 от 09
Те искат да пазарувате за изпълнители
Думите на клиента, които са музиката на ушите на изпълнителя: "Търсих целия свят - петдесет изпълнители!" И смятах, че сте най-подходящи за моя проект.
Истина : Не, това не е въпрос на суета за изпълнители. Той не се подсмихва с фалшива скромност и си слага ноктите на ризата си, когато казвате, че сте се оглеждали, но сте избрали него. Вместо това той иска да знае, че сте се установили с него като най-подходящата за вашия проект. Второто предположение, след като проектът е започнал, няма да помогне на никого.
07 от 09
Тяхната такса не е по договаряне
"Десет процента" "Петнадесет"? "Маркетингови такси на предприемачите са скандални!" Ще се опитам да се боря с таксите си, за да спестя пари ".
Истината : Изпълнителите могат да ви бъдат съюзник за спестяване на пари. Изпълнителите, които работят професионално, което описва по-голямата част от тях, работят съвместно с клиента, а не срещу. Така че, с дългогодишния си опит, той може да ви помогне да откриете безброй места, където можете да намалите разходите си.
Но неговият маркер не е един от тях. Ако ви представя таксата му като чист крем, който му позволява да купи всички тези яхти и Bentleys, знайте, че само част от тях отиват при него като личен доход. Той също има бизнес, който да работи, и това плаща за бизнеса.
08 от 09
Те обичат перфекционистките клиенти, отколкото правните противници
Чувствате ли се като болка в задната част, като предоставяте ясна и точна информация на изпълнителя? Страхувате се да добавите към "списъка с удари", който се появява в края на проекта, като подробно описвате оставащите елементи, които трябва да бъдат направени?
Истина : Не се страхувайте. Докато никой изпълнител не харесва клиент, който е нечестен или болен отзад, той иска да се справи с исканията сега - преди да завърши проекта. Жалковете, които измъчват и се превръщат в съдебни дела, не помагат на никого. Просто бъдете граждански и професионални по въпроса и той също ще го направи.
09 от 09
Те искат да излязат от къщата
Изпълнителят преустройва целия първи етаж. Със сигурност можете да живеете на втория етаж. Не затова ли са измислили котлона? Този брояч ли не разполага с място за микровълнова печка?
Истината : Вашата къща и изпълнителят няма да ви кажат да отпуснете вашата собствена къща. Но за големи проекти, най-добре е за всички, ако не останете на път. Това е проблем за безопасността. Това е проблем за пространството.